物流运输成了管道伸缩器产品的硬伤

    昨日，来自湖北的用户打来电话称上周订购的管道伸缩器已经收到货，出现了一些问题，特地向我们反映，发货前我们都已经做好全面验收工作，并经质检部确认才发货的，找的是省内的一家物流公司，但是用户收到货的时候，外包装已经破损不堪，内部的伸缩器产品表层漆已经有脱落掉的现象。
    接到用户的反馈后，公司经过查证得知，制造、包装环节都经过严格检测，没有任何问题，那么问题就应该出在物流运输环节上，跟物流公司交涉后得知，当天物流运输车辆上除了装伸缩器产品之外，还装的有其它机械设备，在装车、运输过程中出现碰撞、摩擦导致外包装及产品表层破损，经过三方协调处理，物流公司愿意赔付一部分金钱作为补偿，用户也同意处理方案，事情最终得到解决。
    经过此事之后，公司决定从根本上解决此类问题，首先从公司内部装车入手进行规范，产品上下部都要衬硬纸板或者其它衬垫物，避免物流公司装其它货的时候直接与管道伸缩器产品接触，第二步要对物流运输供应商进行筛选，尽量找正规的有相关资质的物流运输企业，保证货物的安全性及完整性，确保管道伸缩器产品完整地送达用户手中。www.hdssq.com